Take me back

Услуги по управлению ИТ / MSP

8JMhCVItQttn29nkyktz2ECqr7w9gjBPWbW4jli5.png
Glc6oM9ZyENrpoNqkUOTwPECotoiZ6U0zv81FrRu.png
P8IHO3Y0mNO6VSLAlFGHr0mpJlPAax4KokNlF7VW.png
Постоянная ИТ-поддержка
  • Проактивный мониторинг
  • Служба поддержки и помощь в решении сложных вопросов
  • Совместно управляемые опционы

Проактивный мониторинг

При инвестировании в технологии ожидается, что они будут надежно работать без частых настроек. Однако, как и дом требует постоянного обслуживания, бизнес-технологии нуждаются в постоянном уходе — особенно для малых предприятий, где простои могут существенно повлиять на работу. Более десяти лет компания Drensys специализируется на услугах MSP (Managed Service Provider), уделяя особое внимание проактивному мониторингу для предотвращения проблем до того, как они повлияют на ваш бизнес.

 

  • Круглосуточный мониторинг конечных точек, устройств и пользователей для обнаружения и устранения проблем до того, как они повлияют на вашу деятельность
  • Комплексное управление ИТ-инфраструктурой и процессами вашего бизнеса
  • Проактивный мониторинг серверов и сети для обеспечения безопасности вашего бизнеса и его связи с жизненно важной инфраструктурой
  • Разработанные внутри компании собственные системы мониторинга для обеспечения Оповещения и разрешение проблем в режиме реального времени без ущерба для безопасности

Служба поддержки и помощь в решении сложных вопросов

ИТ-поддержка является фундаментальной потребностью для большинства предприятий, однако нанимать полноценный ИТ-отдел или даже одного ИТ-специалиста для многих сложно, дорого и излишне. Партнерство с поставщиком управляемых ИТ-услуг, таким как Drensys, гарантирует вам постоянный доступ к технической поддержке без затрат на оплату труда штатного сотрудника. Наша команда высококвалифицированных специалистов готова оказать помощь по телефону, SMS, в чате и по электронной почте в любое время.

 

  • Получите поддержку по принтерам, сканерам, серверам, проблемам с интернетом, пакету Microsoft Office, электронной почте, телефонным проблемам и многому другому — все из одной точки контакта
  • Команды уровня 1 доступны для решения наиболее распространенных технических проблем с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00
  • Сертифицированные специалисты уровня L2 и инженерного уровня оказывают поддержку и устраняют неполадки корпоративного оборудования, такого как Sonicwall, Cisco, Juniper, Sophos, Mikrotik, Unifi, Supermicro, Dell и Более подробная информация
  • Поддержка опытных пользователей доступна в расширенное время с 8:00 до 20:00 для пользователей с более высокими требованиями
  • Только подписка с фиксированной ставкой для пользователей и устройств по вашему выбору

Совместно управляемые опционы

Наличие штатного ИТ-специалиста не лишает вас преимуществ услуг MSP. Фактически, по мере расширения вашего бизнеса, поставщик управляемых ИТ-услуг (MSP) может обеспечить контроль, чтобы ваша внутренняя ИТ-команда эффективно справлялась с задачами и соответствовала передовым практикам.

  • Повысьте квалификацию вашей ИТ-команды и устраните любые пробелы в знаниях, чтобы эффективно удовлетворять потребности бизнеса
  • Позвольте Drensys взять на себя мониторинг и сложные задачи управления, в то время как ваша команда на месте будет управлять повседневными операциями
  • Интегрируйте свою внутреннюю ИТ-команду с Drensys для комплексного ИТ-обслуживания, которое максимизирует эффективность и надежность
Услуги по управлению ИТ / MSP | Drensys