Remote Access Tools
Secure, reliable remote desktop solutions to connect from anywhere
Herramienta remota HelpWire
HelpWire
Cómo obtener soporte remoto:
Contactar con soporte: Llamar o enviar mensaje de texto al 718-975-7590 con su número de ticket.
Hacer clic en el enlace: Abrir el enlace enviado por SMS o correo electrónico.
Otorgar permisos: Permitir acceso a la pantalla y al audio.
Obtener ayuda: El técnico asiste de forma remota.
Finalizar sesión: El técnico finaliza al finalizar.
Download for:
Acronis Quick Connect
Acronis Quick Connect
- Download Acronis Quick Assist application and launch it.
- Launch the app. This application is a portable executable so installation is not required (you can just launch it once it is downloaded).
- Once ready, provide your Acronis Support representative "Computer ID" and "Access Code":
Herramienta remota de Anydesk
Anydesk
Cómo acceder a un cliente remoto
1. Haga clic en "Descargar Anydesk" a continuación para descargar e instalar la aplicación.
2. Ejecute la aplicación después de la instalación y proporcione "Su dirección" al soporte técnico de Drensys.
3. Haga clic en Aceptar para permitir que el técnico de Drensys se conecte a su dispositivo remoto.
1. Haga clic en "Descargar Anydesk" a continuación para descargar e instalar la aplicación.
2. Ejecute la aplicación después de la instalación y proporcione "Su dirección" al soporte técnico de Drensys.
3. Haga clic en Aceptar para permitir que el técnico de Drensys se conecte a su dispositivo remoto.