Bufete de abogados

Resumen del cliente
Un bufete de abogados en rápida expansión en Nueva York contactó a Drensys para que les ayudara a desarrollar una aplicación de admisión personalizada durante la COVID-19 y facilitar las interacciones remotas con los clientes. La aplicación debía brindar a los clientes acceso a los servicios del bufete, permitiéndoles revisar documentos, cargar identificaciones y firmar digitalmente los acuerdos para su inscripción en la Plataforma de Gestión de Prácticas del bufete.

Desafíos
Desarrollar una aplicación que pudiera inscribir a los clientes de forma segura, almacenar datos de usuarios y crear firmas digitales presentó desafíos de licencias y altos costos. Al aprovechar la experiencia del equipo de desarrollo de Drensys, creamos una plataforma de firma electrónica propia, eliminando la necesidad de costosas licencias de terceros como Adobe. Además de las capacidades de firma electrónica en vivo, Drensys integró la aplicación con SmartAdvocate, el software de gestión de casos de la firma.

Infraestructura y automatización
Drensys desarrolló una aplicación web intuitiva, integrada directamente en el sitio web de la firma para facilitar el acceso tanto a clientes nuevos como a los existentes. Esta aplicación web progresiva, optimizada para tabletas iPad y Android, incluye un formulario de admisión con asistente y funcionalidad de firma digital en pantalla táctil. Se brindó capacitación al personal para garantizar una inscripción fluida y una facilidad de uso continua basada en los comentarios de los usuarios. Todas las inscripciones de clientes se sincronizan automáticamente con SmartAdvocate, creando un registro del cliente y almacenando de forma segura los contratos firmados en el panel de control.

Soporte de aplicaciones y bases de datos
El cliente ha participado en un programa anual de soporte y Acuerdo de mantenimiento con Drensys para soporte continuo y actualizaciones de la aplicación de admisión.

Resultado
La aplicación de admisión se lanzó con éxito, lo que permitió al bufete integrar las inscripciones de clientes directamente con su software de gestión de casos. El sistema ofrece una incorporación segura y remota de clientes, lo que mejora la comodidad, la eficiencia y la reducción de gastos de terceros.

Conclusión
Con la solución de Drensys, el bufete redujo los costos asociados con el transporte de documentos, las visitas nocturnas a los clientes y las costosas licencias de plataformas de firma electrónica de terceros. En su lugar, recibieron una aplicación dedicada y de gestión privada a una fracción del costo de un producto comercial. Contáctenos hoy mismo para saber cómo Drensys puede ayudar a su empresa a lograr resultados similares.